Rujukan Laman

Bagaimana exototo Melindungi Data Anda

Di exototo, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses penuh oleh andaSokongan 24 jamPengesahan dua lapisan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

exototo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Semasa anda menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan — kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda.

1
Data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi dikumpulkan secara automatik bagi membantu kami menambah baik pengalaman anda. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Komitmen exototo terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia terbina dalam setiap peringkat sistem kami. Daripada penyulitan data semasa login hingga kepada proses penghapusan akaun, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan SSL Penuh

Setiap sambungan ke exototo dilindungi oleh SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat fungsi tapak. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi pengesahan dua faktor. Kami menghantar notifikasi segera melalui e-mel atau SMS setiap kali ada percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Data akaun yang tidak aktif selama 36 bulan akan diarkibkan dan dihapuskan mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari.

Perubahan Dasar Privasi

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, pemberitahuan akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kesinambungan akaun anda tidak akan terjejas.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di exototo. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun semasa pendaftaran. Data aktiviti seperti sejarah log masuk dan rekod transaksi melalui GrabPay atau Boost juga disimpan bagi tujuan keselamatan dan sokongan.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Kami akan menyediakan fail lengkap data anda dalam tempoh 14 hari. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami untuk bantuan lanjut.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Permohonan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sepenuhnya.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan diarkibkan dan tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan aktif. Rekod kewangan yang berkaitan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara kekal.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara tapak digunakan. Anda boleh mematikan kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di tapak exototo. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan aduan untuk anda jejaki perkembangan kes anda.

Bagaimana exototo Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Penyulitan SSL Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Perubahan Dasar Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang exototo kumpulkan?

02 Adakah exototo berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang disimpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem exototo?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah exototo menggunakan kuki dan bagaimana ia berfungsi?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan